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人流穿梭中的那抹“紅”
作者:佚名 文章來源:本站原創 點擊數:1054 更新時間:2017-12-27 11:23:36

“大姐,車還沒到檢票時間,外面天太冷了,你們在候車室等會吧!”,“大娘,您帶的行李有點沉,我來幫您推進站吧”……。在這個寒冷的冬季,熱情的紅葉志愿者仍然身穿紅色志愿者馬甲,每天穿梭在泰安汽車站的候車大廳內,熱情的為旅客服務著。     

“堅持規范化、常態化的志愿服務活動是我們矢志不渝的宗旨。”紅葉服務班王雪林說:“今年,集團公司開展了文明交運創建活動,我們紅葉班積極響應車站號召,迅速行動,充分發揮全國青年文明號的示范引領作用,立足汽車站這一服務窗口,扎實開展各類文明創建青年志愿服務活動,目前已形成了常態化,我們每天都會為過往旅客提供引導咨詢、協助自助購票、客流疏導、推送行李、扶老攜幼、困難救助、應急救援等便民利民服務,切實讓形形色色的旅客感到沁入心田的溫暖

她們是這樣說的,她們也是這樣做的,熱情主動的幫助出行旅客指引自助購票、安檢、候車、上車;對無人陪護的老年旅客,她們主動幫助提拿行李,按時提醒老年旅客檢票乘車;對返程的旅客紅葉志愿者會耐心宣傳車站班次時刻,發放車站乘車服務卡,使旅客準確掌握車站班次發車時間;對來泰旅游的旅客,她們會拿出旅游登山圖細致的為其講解,人流中的那群忙碌的“紅”色成為一道道靚麗的風景線

多年來,紅葉志愿服務行動已成為紅葉班奉獻社會、完善自、全面發展的有效途徑,成為車站共青團組織教育青年、引導青年、凝聚青年的有效載體,越來越多的團員青年積極參與到各類志愿服務活動中來,身體力行,從小事做起,從身邊的服務旅客做起,在服務創優中引領風氣傳播文明倡樹新風努力為文明車站的創建工作作出了積極貢獻。

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